In een tijdperk waarin de digitale technologie zich razendsnel ontwikkelt, weigeren veel mensen zelfscankassa’s in winkels te gebruiken, omdat ze denken dat deze machines banen van werknemers afpakken. Een onderzoek in Canada, uitgevoerd door de Canadian Broadcasting Corporation (CBC), toont aan dat veel Canadezen fel gekant zijn tegen de invoering en het gebruik van zelfscankassa’s.
Een klant, Dan Morris, uitte zijn zorgen in een interview met CBC en zei: « Ze proberen iedereen binnen te halen, iedereen te laten wennen aan zelfscankassa’s om personeel te besparen. Apparaten betalen geen belasting. Ze dragen niet bij aan de pensioenregeling. »
Zorgen zelfscankassa’s voor banenverlies?
De meerderheid van de deelnemers aan het CBC-onderzoek is het eens met Dans standpunt en uitte zijn bezorgdheid dat zelfscankassa’s tot banenverlies en financiële problemen voor gezinnen kunnen leiden. Tom Eburne, een inwoner van Chilliwack, British Columbia, is een van degenen die om deze redenen absoluut weigert om zelfscankassa’s te gebruiken. Hij is vastbesloten om er alles aan te doen om kassiers aan het werk te houden en ervoor te zorgen dat er echte mensen op de arbeidsmarkt blijven.
« We zullen ons verzetten zolang we kunnen. Ik denk dat elk banenverlies een stap achteruit is », zegt Tom. Andere klanten beweren dat zelfscankassa’s de economie schaden en geloven dat duizenden mensen hun baan zouden kunnen verliezen als deze apparaten alomtegenwoordig worden.
Sommigen beweren dat dit goed en noodzakelijk is voor het bedrijfsleven
