Sommigen beweren dat dit goed en noodzakelijk is voor het bedrijfsleven
Hoewel velen fel tegen zelfscankassa’s zijn, zijn anderen er juist voorstander van. Sean Mullin, directeur van het Brookfield Institute for Innovation and Entrepreneurship aan de Ryerson University in Toronto, is een van de voorstanders. Hij stelt dat zelfscankassa’s de arbeidskosten helpen verlagen, wat bedrijven ten goede komt.
“Bedrijven en andere partijen zijn er niet op ingesteld om vast te houden aan een oud model, alleen maar omdat het om werknemers gaat”, legt hij uit.
Is verandering onvermijdelijk?
Tom Eburnes vrouw, die nog nooit een zelfscankassa heeft gebruikt, deelt zijn mening dat het verkeerd is om banen die bedoeld zijn voor menselijke werknemers te automatiseren. Ze erkent echter dat de technologische verschuiving naar automatisering wellicht onvermijdelijk is.
Ondanks dit besef zijn de Eburnes van plan zich te blijven verzetten tegen het gebruik van zelfscankassa’s. « Misschien maakt het weinige dat we doen helemaal geen verschil », zegt Toms vrouw. « Maar we staan graag achter waar we in geloven. »
