Op 45-jarige leeftijd was hij CEO van een snelgroeiend logistiek technologiebedrijf dat net naar de beurs was gegaan.
Ondanks zijn status gaf Michael er de voorkeur aan om onopvallend te vliegen. Zijn enige luxe was om eersteklas te vliegen, zodat hij ongestoord kon werken.
Toen het vliegtuig op kruishoogte was, begonnen de stewardessen met het uitdelen van maaltijden.
Michael had dagen eerder via de app van de luchtvaartmaatschappij alvast een hoofdgerecht met gebakken zalm geselecteerd en verwachtte daarom een eenvoudige ervaring.
Toen de bewaker echter bij zijn rij aankwam, aarzelde ze.
« Het spijt me, meneer, » zei ze. « De zalm is op. We hebben alleen nog de pasta over. »
Michael was geschokt. Hij had zijn keuze bevestigd, een digitale bon gekregen en extra betaald voor de premiummaaltijd.
« Dat kan niet kloppen, » zei hij kalm. « Ik heb van tevoren zalm gereserveerd. »
De uitdrukking op het gezicht van de bediende verhardde. « Nou, die is niet meer verkrijgbaar. Je moet de pasta meenemen. »
Michael had gezien dat de passagier naast hem, een jongere man in een poloshirt, net zalm geserveerd kreeg.
« Pardon, » zei Michael met vaste stem. « Waarom is mijn bevestigde maaltijd weggegeven? »
De bediende boog zich voorover en dempte haar stem. « Meneer, ik wil dat u kalmeert en accepteert wat we hebben. »
Er ontstond onrust in de eersteklashut.
