Colleen en Michael zijn al 12 jaar getrouwd en hebben wat zij beschouwt als een gelukkig en bevredigend gezinsleven met hun twee kinderen, Shawn en Milly. Hun geluk lijkt compleet, afgewisseld met simpele momenten uit een klassiek maar toch bevredigend leven.
Een schijnbaar perfecte combinatie
Op een dag zit Colleen met Michael aan de telefoon, terwijl hij op het punt staat een sessie met een psycholoog te beginnen. Moe van zijn werk bezoekt hij al een tijdje Dr. Hanks om zijn stress te beheersen. Nadat ze heeft opgehangen, hervat Colleen haar huishoudelijke taken, zich niet bewust van de schok die haar te wachten staat.
Michaels fatale fout
Wanneer ze een paar minuten later de telefoon opneemt, beseft Colleen dat Michael niet heeft opgehangen. In eerste instantie aarzelt ze om te luisteren, maar uiteindelijk geeft ze toe. Er ontstaat een gesprek dat haar leven op zijn kop zal zetten. Michael onthult dat hij nog twee andere gezinnen heeft in Californië en New York, elk met kinderen.
Ondraaglijk verraad
Colleen is geschokt door deze onthulling. Ze beseft dat al die jaren die ze samen doorbrachten, elk moment dat ze samen deelden, op een leugen gebaseerd waren. Michaels bekentenis is een ware dolkstoot in haar rug.
Michaels stoornis
Naarmate het gesprek vordert, vertrouwt Michael Dr. Hanks toe dat hij van al zijn families houdt, maar dat hij zich uitgeput voelt door dit drievoudige leven. Ondanks het besef van het onrecht dat hij hun aandoet, geeft hij toe dat hij niet voor het ene leven kan kiezen.
De ondraaglijke last van geheimhouding in het huwelijk
Dr. Hanks dwingt Michael om de impact van zijn daden te overdenken, maar Michael kan niet handelen. Zijn schuldgevoel is groot, maar hij gelooft dat het te laat is om nog iets te veranderen.
Onvermijdelijke confrontatie
Nadat ze haar kinderen van school hoort komen, probeert Colleen de controle terug te krijgen. Ze besluit te wachten tot Michael bekent, in de hoop dat dit hem een laatste kans geeft om hun huwelijk te redden.
