« Het spijt me, meneer, uw reservering is geannuleerd, » zei de manager van het vijfsterrenrestaurant koel. « Deze tafel is gereserveerd voor een belangrijkere gast. » De stem van mijn vrouw trilde. « Maar… vandaag is onze trouwdag. » Ik protesteerde niet. Ik pakte gewoon mijn telefoon en belde. « Het huurcontract van dit restaurant wordt niet verlengd, » zei ik kalm, hem recht in de ogen kijkend, « tenzij deze man ontslagen wordt. » De hand van de manager bevroor – en toen viel de menukaart uit zijn hand en viel met een zware plof op de grond.