De geluidsgolven worden via deze microfoon verzonden en versterkt, waardoor de luisteraar aan de andere kant van de lijn helderder geluid kan horen. Zonder een tweede microfoon zal de gesprekskwaliteit aanzienlijk afnemen.
De meeste mobiele telefoons hebben tegenwoordig twee ruisonderdrukkende microfoons, één aan de boven- en één aan de onderkant. Wanneer de telefoon last heeft van omgevingsgeluid, dempt de tweede microfoon dit geluid, zodat alleen het geluid van het gesprek overblijft. Deze technologie wordt « dual microphone noise reduction technology » genoemd en zorgt ervoor dat gesprekken helderder klinken, zelfs in een rumoerige omgeving.
