👩💻 “Duimpje? Liever niet.” – Een ervaring uit de praktijk
Een Gen Z-professioneel, die onlangs aan haar eerste fulltime baan begon, deelde haar ervaring online:
“Ik werk nu op een plek waar we Microsoft Teams gebruiken voor bijna alles. Je kunt reacties geven op berichten, en veel collega’s gebruiken de hele tijd de duim omhoog. Maar voor mij voelt dat… raar. Koud, bijna bot.”
In plaats van een duimpje, kiest zij liever voor een “hartje” ❤️ of een korte reactie als “Bedankt!” of “Top!”. Zelfs een simpel uitroepteken lijkt volgens haar warmer en persoonlijker dan de veelgebruikte duim.
“Ik weet dat het bedoeld is als bevestiging,” schreef ze verder, “maar het voelt alsof iemand het gesprek abrupt afsluit zonder enige emotie. Alsof ze zeggen: ‘Oké, klaar, volgende.’ Dat roept bij mij weerstand op.”
💬 Waarom voelt de duim omhoog zo ‘koud’?
Verschillende jongvolwassenen sloten zich aan bij dat gevoel. Eén gebruiker schreef:
“Ik ben 24 en voor mij betekent de duim omhoog vaak: ‘Ik heb je gehoord, maar ik heb geen zin om verder te praten.’ Het voelt bijna als een afwijzing.”
Een ander merkte op dat de emoji vroeger veel werd gebruikt door ouders, docenten of werkgevers op een manier die weinig empathie toonde. Daardoor roept het nu bij sommige jongeren een gevoelsmatige afstand op, alsof je niet echt wordt gezien of gehoord.
Voor mensen die veel waarde hechten aan emotionele connectie, nuance en authenticiteit, zoals veel Gen Z’ers doen, kan een simplistische duim dus overkomen als een gesloten deur in plaats van een uitnodiging tot dialoog.
🔄 Een kwestie van context en toon
✅ Tips om bruggen te bouwen tussen generaties op de werkvloer
-
Vraag door – Als je merkt dat iemand terughoudend reageert, stel een open vraag zoals: “Was mijn bericht duidelijk?”
-
Gebruik emoji’s bewust – Als je twijfelt, kies voor woorden. Een kort “Dankjewel!” of “Klinkt goed!” kan warmer overkomen dan alleen een symbool.
-
Wees open over stijlverschillen – Bespreek in teams of collega’s voorkeuren hebben voor bepaalde communicatievormen.
-
Geef ruimte voor emotie – Vooral in remote werken is het belangrijk om empathie niet te vergeten. Gebruik af en toe een glimlach, gifje of persoonlijke touch.
-
Oordeel niet te snel – Elke generatie heeft haar eigen gewoonten. Wat koud lijkt, is soms bedoeld als beleefd.
🙋♀️ Wat vind jij?
Ben jij team 👍 of team ❤️?
Laat het ons weten in de reacties. En als je dit artikel interessant vond, deel het dan met je collega’s, vrienden of familie. Misschien begrijpen we elkaar dan nét iets beter – zelfs als we alleen maar met emoji’s praten.
hten was het een efficiënte manier om “OK” of “mee eens” te zeggen.
Het probleem is dat digitale communicatie geen intonatie of gezichtsuitdrukking bevat. Alles hangt af van interpretatie. En in dat vacuüm vullen verschillende generaties de leegte op hun eigen manier in.
🌍 Wat kunnen we hiervan leren?
Het debat over de duim omhoog-emoji is misschien op het eerste gezicht onbelangrijk. Maar eigenlijk raakt het aan iets groters: hoe we elkaar begrijpen – of juist niet – in een wereld waarin communicatie steeds sneller, digitaler en symbolischer wordt.
Wat voor de één een vriendelijk gebaar is, kan voor de ander een kil signaal zijn. En dat is geen kwestie van wie “gelijk” heeft, maar eerder van luisteren naar elkaars taal.
