« Het wordt tijd dat iemand voor zichzelf opkomt », voegde mevrouw Martinez eraan toe. « Vorige week liet ze mevrouw Chen van 3C wachten met een volle winkelwagen omdat ‘haar kinderen niet konden wachten op de volgende lift.' »
Maar het verhaal eindigt daar niet.
Die avond, nadat ik de video van mijn grootvader had bekeken en ervoor had gezorgd dat hij zich op zijn gemak voelde, ging ik achter mijn laptop zitten. Ik creëerde het communityforum van het gebouw, een ruimte die normaal gesproken gereserveerd is voor onderhoudsverzoeken en meldingen van verloren voorwerpen.
Ik plaatste de bewakingsbeelden van mijn grootvader. Alleen al de titel: « Zo gaan we niet met onze ouderen om. »
Binnen een uur stroomde het forum vol en het aantal reacties nam aanzienlijk toe.
« Ik kan niet geloven dat ze het gedaan heeft! »
« Je arme opa. Gaat het goed met hem? »
« Ze liet mijn vijfjarige zoon huilen toen hij per ongeluk tegen haar kinderwagen botste », voegde iemand anders toe.
“Ik vermijd altijd de lift als ik hem zie.”
Afgelopen weekend werd een vrouw publiekelijk te schande gemaakt – niet vanwege haar wreedheid, maar vanwege een onmiskenbare waarheid.

Maandagochtend zag ik haar rustig wachten in de lobby, net als iedereen. Toen de lift arriveerde, deed ze een stap achteruit om een ouder echtpaar als eerste te laten instappen.
Haar kinderen waren nog steeds overstuur, maar ze spraken nu een stuk zachter.
Toen ze me zag, sloeg ze snel haar ogen neer. Er was geen sprake van confrontatie, er werd geen woord gewisseld.
« Je grootvader heeft me verteld wat er gebeurd is, » zei mijn buurvrouw Susan toen we elkaar bij de brievenbussen ontmoetten. « Nou, hij heeft het op zijn telefoon geschreven. Hij zei dat jij voor hem opkwam. »